سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية

يسعدنا نحن فريق منصة افيلو أن نرحب بكم ونود إفادتكم أن منصة افيلو حريصة ومدركة أن المستخدم له حقوق في المنصة، وذلك أن منصة افيلو تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في المنصة، لذا نرجو اطلاعكم عليها حيث أنكم بتسجيلكم بالمنصة فإن جميع معلوماتكم تخضع لهذه السياسة.

المعلومات التي تحصل عليها منصة افيلو

تحتفظ منصة افيلو بالمعلومات التالية في أنظمتها الإلكترونية:

المعلومات الشخصية:

  • المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف
  • معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمنصة، مثل اسم المستخدم وكلمة السر
  • السؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته

معلومات المتاجر:

  • اسم المتجر وعروضه التسويقية
  • أداء العروض التسويقية على المنصة
  • معلومات التواصل والدفع

معلومات المسوق:

  • اسم المسوق ومعلوماته الخاصة
  • أداءه التسويقي على المنصة
  • معلومات الدفع والتحويلات البنكية

استخدام المعلومات

تستخدم منصة افيلو المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

  • تقديم وتحسين خدماتنا للمستخدمين
  • معالجة المعاملات والمدفوعات
  • التواصل مع المستخدمين بخصوص حساباتهم وخدماتنا
  • تحليل استخدام المنصة لتحسين الأداء
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
  • حماية حقوق المنصة والمستخدمين

حماية المعلومات

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية من خلال:

  • استخدام تقنيات التشفير المتقدمة لحماية البيانات
  • تطبيق إجراءات أمنية صارمة للوصول إلى المعلومات
  • مراجعة وتحديث إجراءات الأمان بشكل دوري
  • تدريب الموظفين على حماية البيانات والخصوصية
  • عدم مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك

مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

  • مع المتاجر والشركاء التجاريين لتنفيذ العمليات التسويقية
  • مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة
  • عند الامتثال للقوانين والأوامر القضائية
  • لحماية حقوق وسلامة المنصة والمستخدمين
  • بموافقتك الصريحة

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم منصة افيلو ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
  • تحليل كيفية استخدام المنصة
  • حفظ تفضيلاتك وإعداداتك
  • تأمين حسابك ومنع الاحتيال

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

حقوق المستخدم

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • الحق في تصحيح أو تحديث معلوماتك
  • الحق في حذف معلوماتك (في حدود القانون)
  • الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك
  • الحق في نقل معلوماتك
  • الحق في سحب موافقتك في أي وقت

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. قد نحتفظ بالمعلومات لفترة أطول إذا كان ذلك ضرورياً للامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو إنفاذ اتفاقياتنا.

خصوصية الأطفال

منصة افيلو غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@affilo.co

الهاتف: +966 50 123 4567

العنوان: الظهران، المملكة العربية السعودية

آخر تحديث: يناير 2025

هل لديك أسئلة؟

فريقنا جاهز لمساعدتك والإجابة على استفساراتك

الأسئلة الشائعة